🌐 Distribuovaný tým a orchestrace
Hub jako automatizovaný IT expert ★ V provozu
Lokální samooprava → expert RAG nad dokumenty → podepsaný, odsouhlasený vzdálený zásah.
Podpora je zabudovaná do produktu jako tři eskalující úrovně: lokální samooprava (L0), hub expert s RAG nad dokumenty (L1) a podepsaný, odsouhlasený vzdálený zásah (L2). Pro MSP je to model řízené služby v krabici — vrstva podpory je produkt, ne přídavek.