🌐 Tim terdistribusi & orchestrasi
Hub sebagai ahli IT otomatis ★ Live
Self-repair lokal → ahli RAG-over-docs → intervensi jarak jauh yang ditandatangani dan disetujui.
Dukungannya terbentuk dalam produk sebagai tiga tingkat yang meningkat: perbaikan mandiri lokal (L0), ahli RAG-over-docs hub (L1), dan intervensi jarak jauh yang ditandatangani dan diizinkan (L2). Bagi MSP, ini adalah model bisnis layanan yang dikelola dalam satu paket — lapisan dukungan adalah produk, bukan tambahan.