🌐 Розподілені команди та оркестрація
Hub як автоматизований IT-експерт ★ Живий
Локальне самостійне усунення несправностей → експерт з технології RAG (Retrieval-Augmented Generation) для роботи з документами → підписане, узгоджене віддалене втручання.
Підтримка вбудована в продукт як три рівні, що поступово зростають: локальне самовідновлення (L0), експерт RAG-over-docs хаб (L1), та віддалене втручання, яке підписується та погоджується (L2). Для MSP це управління послугами у вигляді готового рішення — шар підтримки є продуктом, а не додатковим модулем.